FAQ

チケットに関して

  • チケットはどのように発行されますか?
  • チケットは申込時にご登録いただいたメールアドレスにイベントウェーブ(contact@01wave.jp)からチケット発行のメールをお送りします。
    文面にありますQRコード発行URLからチケット発行をお願いします。
    当日は受付でQRコードを読み込んで入場となります。大切に保管ください。

お申し込み・決済に関して

  • 請求書は発行いただけますか?
  • 発行しておりません。領収書でのご対応をお願いします。

  • 領収書はいただけますか?
  • 申込時にご登録いただいたメールアドレスに「‪BacklogWorld収納代行 saino Inc.‬の領収書」というタイトルで領収メールが送られてきます。
    PDFや紙の領収書が必要な場合は、大変お手数おかけしますが、ご自身で届いた領収メールから作成および印刷をお願いします。
    尚、開催当日、現金での支払いはお受けしておりません。まt、紙の領収書のご用意もございません。

  • 領収書の宛名や但書は指定できますか?
  • 宛名、但書は指定できません。

    sample-receipt
    このような領収書がメールで届きます。
  • 入金確認メールはいつ届きますか?
  • 申込み後、すぐにご登録いただいたメールアドレスへ発行します。まれに迷惑メールフォルダへ格納されてしまう場合もございますので、届かないときは迷惑メールフォルダも確認お願いします。

  • セミナー+懇親会のセットで申し込みました。領収書を分けることはできますか?
  • 発行する領収書は、合算されています。分割などには対応できませんので、ご了承ください。

  • セミナーを会社、懇親会を個人で負担するため、別々に申し込みたいのですが、セット割は可能ですか
  • 事務処理の簡略化という観点からセット割にはご対応いたしかねます。

  • 開催当日急遽参加する場合、現金での支払いは可能ですか?
  • 開催当日、現金での支払い、領収書のご用意はしていません。申込みサイトからのみ申込可能となります。
    当日、ご参加をお決めいただいた際には、受付前に申込サイトからお申し込みいただき、受付でQRコードをご提示ください。
    尚、受付でのお申込みは大変込み合いますので、事前にお申込みいただくようお願いします。

    キャンセルポリシー

    決済後のキャンセルについては、下記のポリシーにて行わせていただきます。

  • 開催8日前まで(2020年2月21日17:00以前)
  • 全額返金。懇親会の飲食準備の関係から全額返金は「1週間前まで」です。
    今回は土曜日開催ですので、その前の週の金曜日2020年2月21日17:00を〆とします。

  • 7日前から当日
  • 返金なし

  • 懇親会
  • 懇親会だけの参加は受け付けることができません。参加費とセットでのキャンセルとなります。

    キャンセルや払い戻しについて

  • 諸事情により参加できなくなりました。
  • 上記のキャンセルポリシーをご一読の上、キャンセルフォームからご連絡ください。

  • 急遽参加できなくなりました。代わりの人間が参加してもよいですか?
  • 可能です。その際には、参加できなくなった方から事前に受付用QRコードのスクリーンショットを必ずいただいてから、ご参加ください。

  • キャンセル料はかかりますか?
  • キャンセル料はかかりません。
    キャンセルポリシーに則って返金いたします。ご注意ください。

    参加費のキャンセル返金に関して

  • 参加費だけのキャンセルはできますか?
  • 懇親会だけの参加は受け付けることができませんので、参加費と懇親会費のキャンセルはセットとなります。
    キャンセルポリシーをご一読の上、フォームからご連絡ください。
    返金処理は、お申し出から1週間以内に実行します。ただし、2020年2月14日17:00以降のキャンセルのご連絡をいただいた場合、開催後2020年3月13日までに返金処理を行います。

  • 懇親会のキャンセルについて
  • 懇親会のみのキャンセルの場合は、いったんすべての申込がキャンセルされますので、再度、お申し込みをお願いします。
    早割のタイミングで申込され、早割期間が終了したあとにキャンセルされますと、再申し込みは「通常金額」が適用になりますのでご注意ください。
    また、懇親会のキャンセルについて、開催の1週間前に人数確定の連絡を行うため、それ以降のキャンセルの場合、参加されなくても費用の全額負担が発生してしまいます